2018年阿里巴巴国际站搜索排序规则

其次：由于交易化的方向在网站买家端受到极大的认同。所以，作为网站核心的搜索，15年中线上订单交易额（GMV）加入买家偏好因素中，开始影响排序，后期也不断更新优化，让交易因素更加公平合理。
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另外，在产品信息质量同等的情况下，橱窗、关键词排名及p4p（外贸直通车）等付费广告对于排名也有一定的促进作用。

注：国外实际排名展示也可能会因为不同地区买家搜索偏好不同而造成排名不一致的情况。

发布本文的目的是为阿里巴巴国际站中国供应商用户在平台上发布信息提供一定的指引及帮助。需明确的是，阿里巴巴国际站搜索排序机制会根据用户需求、市场环境、政府监管等不断地进行优化调整，搜索排序结果将是诸多内外部因素共同作用而成，变化性和不确定性较大。因此，本文所示内容（包括但不限于图、表、文字示例等）在任何情况下均不构成对阿里巴巴国际站搜索排序相关技术服务或排序结果的承诺或保证。

阿里巴巴国际站搜索排序定义及原则

一、阿里巴巴国际站搜索排序功能的定义及目标
     搜索是各类大型网站最基本的功能，它能让用户更高效快捷地表达自己的需求并得到网站返回的结果，而排序则是这一类结果的体现。同样地，阿里巴巴国际站搜索排序功能的目标是让用户快速高效地匹配到最合适的产品、供应商或者资讯。

二、阿里巴巴国际站搜索排序分类 

三、阿里巴巴国际站搜索排序原则 

阿里巴巴国际站搜索排序机制

整体框架

                            

一、匹配 

1.类目相关性： 

2.文本相关性：
文本相关性是指搜索精准匹配到买家需求的产品集合。搜索功能会根据产品标题、属性、关键词等产品关键信息进行检索，并与买家搜索词的文本相关性进行匹配。
建议供应商发布产品时作出真实、准确、合理、完善的关键信息描述：
1）将产品词真实、准确地体现在产品标题中，并可以在产品标题中添加相关的修饰词、关键词，通过完善属性等方式来更好地匹配买家搜索词。
2）避免堆砌、滥用产品关键词。在产品信息描述中单纯地重复使用关键词的行为，如关键词堆砌、关键词滥用、标题滥用等非但不会增加文本相关性反而会降低搜索匹配效果。
以下图4、图5为“文本相关性”的相关示意：

图4：买家搜索词为“ 12v led lights”，该产品标题中较好地体现了产品的部分特性并同时匹配搜索词，文本相关性较高。

图5：买家搜索词为“ 12v led lights”，而该产品描述文本中反复地重复“Led strip”，标题显得很长、不易阅读，对文本相关性提高无益。

二、排序 
排序是指在匹配条件同等的情况下将买家偏好的、更好的产品、更优质的供应商优先展示，主要考虑买家偏好、产品信息、供应商信息3个要素。

1.产品信息
平台排序功能会从产品信息描述的易读性、丰富性、一致性来判断产品质量的高低。
建议供应商：
1）产品标题要做到言简意赅。简要、清楚地描述产品的名称、型号以及关键特征、特性，使买家一看即知产品关键信息。切忌反复堆砌、罗列相同或者意思相近的词组，过于冗长的标题会使买家找不到重点，难以判别产品标题的中心内容。
2）产品属性要尽量完整、准确填写，主图尽量清晰、明确，这些能够帮助买家清楚了解产品。
3）产品详细描述中的信息一定要真实、准确，避免和标题、属性出现互斥或者不一致的情况，对买家或平台的判断造成干扰。恰当使用图片或表格介绍产品功能、特点、质量、优势，有助于买家的快速理解。
另外，非自然语言描述或信息重复严重的产品表述会降低该产品的搜索排序效果。
以下图6、图7为“产品信息”描述较好的相关示意：

图6：产品属性填写完整、内容丰富。

图7：产品详细表述中适当使用图片介绍产品细节。

2.供应商信息
平台排序功能会从供应商信息的完整度、真实度、供应商在平台的活跃度，供应商对其店铺及产品的管理维护程度等多方面进行供应商信息质量的判断。

      1）完善供应商表单中的内容，尽可能完成或者提供更多的认证信息。一般来说，供应商认证信息展示得越多，买家对该供应商真实性的疑虑越小，沟通的成本也越低，发生询盘的概率也会随之提升。
2）积极、及时地对自身的店铺进行维护，如合理控制产品总量、突出重点产品、对逾期或者不具太大价值的产品进行清理等。店铺内大量相似的产品或无效产品大量累积会使买家产生视觉疲劳，从而失去对该店铺的兴趣，并将直接影响供应商信息质量，进而影响供应商的搜索排序效果。
3）及时回复买家的各类询盘、咨询等。更及时的回复能提升买家的好感，有助于达成贸易，避免错失商机。
以下图8、图9为“供应商信息”的相关示意：

图9：店铺内产品分组不易于直接理解，且反复使用重复的图片，信息量较低，买家可能会丧失翻页或者继续浏览的兴趣。

3.买家偏好
平台排序功能会根据买家的行为识别买家偏好，将买家更喜欢的产品排序靠前。

       1）及时了解自身所在行业动态信息和买家需求点，与自有产品的优势、特点进行分析和结合，并在产品标题、关键词、自定义属性、描述中加以体现。
2）需要说明的是，买家偏好更多取决于买家自身的采购意愿。不同的买家搜索相同的关键词，因为买家偏好、意愿不同，买家对产品或供应商的选择也会不同。

三、搜索作弊

搜索作弊是指部分供应商故意通过重复铺货、类目错放、虚假交易等虚假行为影响平台搜索排序效果、骗取平台搜索曝光资源。搜索作弊行为严重破坏了公平竞争的市场秩序，极大地伤害了买家的搜索体验，是平台严厉打击的行为。

1.重复铺货：
重复铺货指部分供应商通过滥发重复产品的方式提高产品在平台搜索结果中的曝光量。对此类行为，阿里巴巴将依据平台相关规则进行处理（点此了解详情http://www.alibaba.com/help/rules/seller/post008.html）。建议供应商在店铺产品信息发布中，注意在产品图片、标题、属性、详细描述等方面体现不同产品的差异和特点，避免出现重复铺货。
以下图10为“重复铺货”相关示意：
 

图10：该供应商店铺内同一类产品的图片、标题等产品重要信息高度重复，被认定为构成“重复铺货”的作弊行为。

2.类目错放：
类目错放是指部分供应商故意将其产品发布在与产品实际描述不符的类目下以期获得热门类目下产品高曝光的行为。此类行为一经识别，平台将按搜索排序下调或搜索屏蔽等对相关产品信息做出处理。建议供应商根据产品的实际描述选择合适的类目以获得更好的搜索曝光效果，避免类目错放。
以下图11、12为“类目错放”相关示意：
 

图11：净水机错放到“纯净水”类目下。

图12：男装错放到“孕妇装”类目下。

需要注意的是，阿里巴巴国际站搜索排序机制认定的作弊行为并不仅限于以上两种，任何不诚信的行为、效果虚假行为等一经认定，均会受到严厉处罚。
为便于供应商对搜索作弊行为进行自查自纠，目前，阿里巴巴在供应商管理后台（即供应商的My Alibaba后台）的“搜索诊断”工具中为供应商提供了类目错放及重复铺货两类搜索作弊行为的相关提示，供应商可以根据后台提示进行相应操作。同时，阿里巴巴建议供应商对搜索作弊行为及相关处罚给予足够重视，并在企业员工间培养相应意识，避免因此遭受处罚、导致损失。

3、虚假交易：
虚假交易指通过不正当方式提高账户的商品销量或交易量、网站会员积分、信用积分等以获取不当利益的行为。此类行为一经识别，平台将按搜索排序下调或搜索降权等对相关产品信息做出处理，并对供应商采取限制参加平台营销活动、限制国际站帐号部分或全部权限等的处理。

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